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客服外包为什么公关不能推动销售

来源: 发布时间:2022-05-28 15348 次浏览

在现实中,销售成功与公关活动没有直接的相关性。弥合大多数人忽视的差距的关键因素是营销努力。

为什么公关不能推动销售1。公关成功数据背后没有科学依据——典型的公关活动是通过每月媒体报道/安置的数量来衡量的。当然,公关人员包括内容创作、战略等,但成功通常是通过点击次数来衡量的,最近,是通过Twitter和Facebook上共享媒体点击次数来衡量的。根据内容和新闻周期的季节性,这些数字可能会按月波动。一个月与另一个月相比,你会听到多少次数字特别低的警告?2.销售代表不关心公共关系,他们关心的是好的潜在客户的数量,而不是将他们介绍给公司的潜在客户的原始来源。潜在客户的来源是一个营销问题。

将公共关系与营销结合在一起,因此,如果你在公关机构聘请人员方面投入了大量资金,你如何让最重要的活动真正将最合格的潜在客户转化为客户?幸运的是,一些机构正变得越来越聪明,雇佣数字本地人来执行现代公关活动,采用社交媒体策略与有影响力的人建立联系和关系,生成媒体报道,并向客户和潜在客户传达相关信息。据HubSpot合伙人、PR 20/20总裁保罗·罗泽(Paul Roetzer)介绍,“关键是找到社交媒体和精通技术的公关专业人士,他们使用内容和社交策略来推动成功。你的公司应该创造卓越的内容,与记者和博客作者建立关系,提供培训和教育以加强你的内部团队,并制作能产生入站链接、流量和线索的报道。”1.关注你以前从我们那里听到的内容,但你会再次听到。创造非凡的内容。这是在嘈杂的媒体环境中脱颖而出的方法。利用你的公关机构作为你营销团队的延伸,依靠他们提供新的、开箱即用的想法,你可以建立什么样的报价来获得更多的潜在客户转化率。2.思考战略当然,你在高知名度的出版物上与你的机构的联系人取得的耀眼的墨水是令人兴奋的,但不要忘记,一个机构应该提供的真正价值是战略咨询。定期询问自己,我的机构是从战术(短期)还是战略(长期)考虑我们正在执行的活动?3.潜在客户,而不是印象更好的公关活动应该给你带来最合格的潜在客户。向首席执行官或首席营销官报告一场活动在过去六个月里带来了500条潜在客户,这不是很好吗?更好的方法是将流量推到登录页,并获得转换的潜在客户。与其让你的公关机构专注于让媒体报道产品的新功能,为什么不推广电子书或网络研讨会来获得新的线索?坏习惯很难改掉,但步是承认公关和销售没有直接关系。相反,公关是引入新

的众多策略之一。在如何集中公关活动来帮助营销而不是销售方面,你有什么好的经验吗?我们希望在评论部分听到你的意见。图片来源:关于

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