全国服务热线:400-8875538  135-3095-4096

呼叫中心外包 PRODUCT DISPLAY

客服外包如何越过守门员

来源: 发布时间:2022-07-02 1133 次浏览

你已经完善了你的剧本,做了研究,练习了你的演讲,现在是时候打电话了。你满怀信心地接电话,但当守门员接听你的电话时,你所有的努力可能都白费了。

每个销售代表都知道,打电话是一项困难的任务,但如果你不直接与理想的潜在客户交谈,这将是一个更大的挑战。守门员把你打倒了?以下是我们关于如何成功越过守门人并开始达成更多交易的主要建议。

谁是守门员?谁是决策者?如果你正在描绘一个戴着头巾、手持剑的大人物,你可能需要三思而后行。在这种情况下,把关人是任何向决策者打电话的专业助理、秘书或办公室经理。守门员可以帮助过滤掉不需要的电话,并管理决策者的繁忙日程。

决策者通常指的是C套件执行官或副总裁。从本质上讲,这是一个有能力为公司创造条件的人。如果你在推销你的产品,你要确保你正在与有权参与你的服务的人交谈。

7个越过守门员的小贴士#1尊重这是销售101,但稍微礼貌一点会大有帮助。记住,守门员很可能是你与潜在客户保持联系和安排未来机会的更佳盟友。守门员通常与决策者密切合作,因此他们的积极意见很有分量。在福布斯(Forbes)对守门员(gatekeeper)狂热者埃克森(EksAyn Anderson)的采访中,“安德森(Anderson)回忆起一位销售前景,他是一位主管,他告诉他,“我整天都有人打电话给我,你是我个允许进来向我展示你的产品的人,因为你对我的秘书太好了。”

#2不要向守门员投球这似乎很明显,但请记住,守门员不是决策者。尽管他们可能会和你闲聊,但不要在你的推销中推销,这只会浪费他们和你的时间!直接与他们交谈,并要求与决策者交谈。

#3与决策者的同事交谈如果直接接触决策者似乎是一项艰巨的任务,请重新评估您的策略,并尝试联系他们的一位同事。决策者经常与各种各样的团队成员合作,他们可能更容易接近,也更愿意接听电话。你也可以尝试Bloobirds称之为“鬼鬼祟祟”的方法,假装给决策者的同事打了一个意外的电话,然后询问决策者的直接联系信息。

#4试着在营业时间以外打电话冷电话的黄金法则之一是在非正常时间与潜在客户联系。你想在他们可能有时间拿起电话聊天的过渡时刻抓住他们。为此,一种有效的技巧是在正常工作时间之外给你的决策者打电话。看门人通常有更可预测的9-5时间表,所以尽量在早上在办公室抓住决策者,或者在下班后呆到很晚,没有看门人在场打电话。

#5通过社交媒体联系规避把关人的一个好方法是通过社交媒体联系决策者。如今,在LinkedIn这样的网站上找到专业人士并不难。与其打电话给办公室,不如先通过直接信息介绍自己。这样,你就有了一个立足点,可以安排后续时间与决策者进行电话交谈。

#6使用完整性对守门员诚实。过度操纵、解除武装或咄咄逼人只会巩固对您和您的产品的不良印象。在与决策者交谈时,要提前向他们介绍您产品的详细信息,并深入了解您的产品将如何为他们的业务带来好处。

#7自信自信是成功销售代表最重要的品质之一。Sp说话要有权威,并向守门员证明你知道自己在说什么。如果你表现出对产品的知识渊博和热情,那么守门员很可能会根据你的态度将你传给决策者。

与Acquirent一起制定您的销售战略与守门员交谈无需紧张。在Acquirent,我们为企业提供外包销售和营销服务,以满足您的独特需求。Acquirent的团队由热情且积极主动的专业人员组成,他们将与您合作,根据您的规范生成合格的潜在客户。

当您与Acquirent合作时,我们将转换您的合格潜在客户列表,让冷电话变得轻而易举。越过守门员从来没有这么容易!


客户服务
live chat