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客服外包呼叫中心外包--启德教育案例

发布时间:2019-07-15

【客户名称】启德教育

 
【需求分析】启德教育是一站式留学、考试培训及游学服务机构。主营业务为为中国学子提供全方位专业化咨询培训服务和海外服务。需要通过呼叫中心进行电话邀请家长或学生参加一对一的留学咨询活动。
 
【服务方案】针对启德教育的需求,安排5个呼叫中心人员为其进行课程邀约,同时针对启德的要求,为其提供400电话咨询服务。
 
【效果结果】每月约600人参加试听课,成单约150人 .


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