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客服外包呼叫中心外包—英孚教育案例

发布时间:2019-07-15

【客户名称】英孚少儿英语

【需求分析】英孚少儿英语主营业务为少儿英语,目标客户为少儿,需要通过呼叫中心进行课程的邀约试听,进一步消化目标客户,需要快速拓展北上广深重庆佛山等城市的业务。

【服务方案】针对英孚的需求,安排30个呼叫中心人员为其进行课程邀约,每个城市平均5人。

【效果结果】每月参加试听课人员为500人参加试听课,成单交约100人报名。

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