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客服外包什么时候打电话更好?

来源: 发布时间:2022-06-30 5270 次浏览

冷电话的更佳日期和时间是什么?

在销售行业中,冷电话是获得新前景的一种行之有效的方法。大多数销售代表都参与过冷电话,他们知道成功的冷电话策略需要耐心、毅力和计划。

与新潜在客户的联系不仅仅是数字。尽管实现通话目标和保持一致的联系很重要,但冷电话的成功与否取决于时间和音量。那么什么时候打电话更好?以下是我们关于如何转变你的冷电话策略以接触新的潜在客户的建议。

什么时候打电话更好?是一个典型的工作周起伏,战略性的冷电话补充了每周的节奏,以便在潜在客户最容易接受销售推介时抓住他们。

星期三和星期四–通常,星期三和星期四是一周中打冷电话的更佳时间。决策者已经适应了每周的节奏,并且更愿意考虑业务的新机会。当你在周中给潜在客户打电话时,如果他们不是为了赶最后期限或开始一个新项目而临时抱佛脚,那么你就有更好的机会抓住他们。

冷电话最糟糕的日子是什么?虽然一周中的任何都可以成功拨打冷电话,但有些日子通常成效不大。

周一和周二–一周的开始通常很忙碌。决策者们正在重返办公室,经常忙于处理周末积累的业务。决策者也可能在本周初开始一个新的项目或提案,没有太多的空闲时间来听电话推销。

周五–周五对于冷电话来说是另一个棘手的日子,因为大多数专业人士都期待着周末。在某些情况下,周五可能会非常繁忙,因为员工会在休息日前匆忙完成任务。在其他情况下,周五的工作效率可能会受到周末倦怠和周末预期的影响。

冷电话的更佳时机是什么?当涉及到与潜在客户的联系时,你打电话的时间与一周中的某一样重要。潜在客户更有可能在工作日的特定时间接听电话并与来电者互动。

下午4点至5点–令人惊讶的是,的结束往往是抓住潜在客户的好时机。的工作越来越少,潜在客户常常在他们的办公桌前完成任务。

上午10:00-11:00–如果您是早上打电话的人,我们建议您在午休前的中午打电话。这给了潜在客户足够的时间来适应工作日,并在他们去吃午饭之前抓住他们。

冷电话最糟糕的时候是什么时候?当潜在客户保持警惕和放松时,冷呼叫最为成功,并且冷呼叫生产力会受到典型工作日程的起伏影响。

早上7:00-10:00–早上件事就打电话通常会导致未接电话或匆忙交谈。潜在客户今天刚到办公室,还没有准备好接听不请自来的电话。昏昏欲睡和一堆待办事项等在办公桌上,并不是冷电话成功的好方法。

中午12点至下午2点-避免午餐后立即致电。潜在客户通常会跳回工作岗位,或者因为一顿大餐而感到昏昏欲睡。此外,参加午餐会议的潜在客户可能会在中午离开办公室更长时间。

周末–一些销售人员有非典型的工作时间表,可能需要在周末工作。虽然在周末完成冷电话和留言可能很有诱惑力,但这些电话通常没有回复,也无法直接与潜在客户联系。

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